• Nr. 1 webshop van de Benelux
  • Hoge klanttevredenheid
  • Korting bij directe betaling
  • Duurzame productie

Overzicht bestelling

Winkelmand 0
alle shops
TrafficSupply webshops Informatiebord.nl Oplaadpaal-Kopen.nl Scheepvaartbord.nl SnelheidsdisplayKopen.nl StraatmeubilairKopen.nl RookvrijTerrein.nl BuurtPreventiebord.nl HuisnummerpaalKopen.nl Hondenpoepbord.nl Veiligheidsbord.nl VerkeersspiegelKopen.nl Wegvakmarkering.nl



TOP 5 meest gestelde vragen

 
Bekijk alle veelgestelde vragen

Informatiebord.nl is onderdeel van: 

TrafficSupply BV  Lindenhof 7  |  8051 DD Hattem  info@trafficsupply.nl
Je kunt ons tijdens kantooruren ( 08 - 17h ) bereiken via

Chat-icon Live Chat | +31 (0)38 79 200 70 

Onze meest gestelde vragen, klik op de vraag voor de meest gegeven antwoorden ; -)

Ik wil zelf een voorbeeld, foto of ontwerp aanleveren.

Dat kan zeker! Wij maken er een echt duurzaam en reflecterend informatiebord van.

BewerkenBij elk product met dit icoon kan je een foto, logo en/of het complete ontwerp aanleveren conform onze aanleverspecificaties.

  1. Selecteer eerst het basisbord met de juiste vorm, afmeting en uitvoering.  [ selecteer ]

  2. Plaats het gewenste bordmodel in je winkelmand en volg de stappen voor montageadvies (voor de juiste bevestigingsmaterialen)

  3. De winkelmand toont een totaaloverzicht van alle kosten. Deze prijsopgave kan je opslaan of mailen naar jezelf of je collega en op een later tijdstip aanpassen of omzetten in opdracht.

  4. Het uploaden van je grafische bestand(en) is direct na je bestelling mogelijk, vervolgens maakt TrafficSupply visuals en ontvang je deze ter controle. 

    Zodra je het ontvangen grafische voorbeeld goedkeurt start de productie.

meer informatie >>

Hoe werkt de SignEditor?

Start hier met ontwerpenOntwerp zelf verkeersborden - SignEditor™

Maak eenvoudig een bord op maat voor je specifieke situatie

Als je dit icoon Bewerken bij één van onze borden ziet staan kan je van dat bord de teksten, kleuren en pictogrammen naar eigen inzicht aanpassen. Je creëert dan direct een nieuw ontwerp met een unieke ontwerpcode. Deze ontwerpcode kan je opslaan in je winkelmand, later verder bewerken, of direct mailen naar jezelf of een collega. 


Meer informatie >>

Mag ik op rekening kopen?

Op rekening kopen is mogelijk voor bedrijvenoverheidsinstanties en verenigingen (van eigenaren).
Kies op de winkelmand -pagina ervoor om achteraf op factuur te betalen.

Zowel zakelijke en particuliere klanten hebben daarnaast altijd de keuze om vooruit te betalen met de volgende betaalmogelijkheden:

  • iDeal
  • Creditcard (Visa/Mastercard)
  • Mister Cash (België)
  • PayPal

Bij vooruitbetaling ontvang je betalingskorting, deze wordt in de winkelmand berekend.

Kan ik ook een prijsopgave / totaalprijs ontvangen?

Je kan door een winkelmand samen te stellen met de gewenste producten zelf een prijsopgave / offerte maken. Montagematerialen selecteer je eenvoudig via de montageadviesmodule, staffelkortingen, transportkosten (ook buitenland) etc. worden direct berekend in de winkelmand.

Vervolgens kan je op de winkelmand -pagina, in plaats van de knop 'bestelling afronden', ook voor één van de volgende opties kiezen:

  1. Winkelmand opslaan in account 
    Sla de prijsopgave op in je account (als je nog geen account hebt, kan je hiervoor eerst registreren) - vervolgens kan je via je account deze later weer openen/wijzigen/bestellen.
     
  2. Prijsopgave doorsturen per e-mail
    In dit geval ontvang jij (of je collega inkoper) de inhoud van de winkelmand als prijsopgave per e-mail. Met één druk op de knop kan deze prijsopgave/winkelmand later weer geopend worden in de shop waarna deze nog aangepast en/of besteld kan worden.

TIPDe getoonde openbare internetprijzen zijn altijd scherp geprijsd. Waar het mogelijk is worden er bij grotere aantallen in de winkelmand automatisch staffelkortingen berekend.

Wat is de levertijd van mijn order?

Op elke productpagina staat (links van de prijs) de productie-/levertijd voor dat betreffende product vermeld. Deze wordt voor de gehele order nogmaals getoond in de winkelmand en orderbevestiging.

Daarnaast word je na bestelling op de volgende wijze voorzien van de meest actuele informatie: 

  1. Via status update: binnen 1 werkdag ontvang de je de definitief geplande leverdatum. 
  2. Via een verzendbevestiging: zodra je bestelling wordt verzonden ontvang je een verzendbevestiging met de verwachte afleverdag. Ook vind je in deze e-mail een track & trace link.

Door wie wordt mijn bestelling bezorgd? 

De diversiteit van onze producten qua vorm en omvang vraagt om extra aandacht van een transporteur. Het afleveren van bijvoorbeeld verkeersbordpalen (lengtevracht) en pallets vergen meer overleg tussen jou als opdrachtgever, de transporteur en ons. Hiervoor gebruiken wij een gespecialiseerde vervoerder: Tielbeke Transport.  

tipTwijfel je of je thuis bent op het tijdstip van bezorgen? Geef bij je bestelling aan dat het bij de buren afgegeven mag worden.

Snellere levertijd nodig?

Heb je een snellere levertijd nodig dan op de productpagina vermeld staat? Dan kan je in sommige gevallen een spoedlevering aanvragen. Lees meer over: spoedlevering aanvragen >>

Spoedorder! Hoe werkt dat?

Vrijwel alle producten met een levertijd langer is dan 2-3 werkdagen worden per order geproduceerd. Qua productietijd is er veel mogelijk maar hou er rekening mee dat deze materialen niet op voorraad liggen. 

Een spoedlevering aanvragen?

  1. Vul je winkelmand met de gewenste producten voor je spoedaanvraag
  2. Klik op de button 'prijsopgave doorsturen per email'
  3. Omschrijf je wensen met betrekking tot de leverdatum in het opmerkingenscherm
  4. Kies vervolgens voor: doorsturen naar Informatiebord.nl

Je ontvangt van ons gedurende werkdagen per omgaande een reactie. Omdat wij soms andere opdrachtgevers teleur moeten stellen of er spoedtransport nodig is, is het mogelijk dat er spoedorderkosten aan de opdracht toegevoegd worden. 

De winkelmand die je van ons terugkrijgt kan je vervolgens weer heropenen en naar wens aanpassen. Liever geen spoed(orderkosten)? Verwijder dan deze toeslag weer uit je winkelmand om de order met de standaard levertijd te bestellen.

Op welke manieren kan ik bij jullie bestellen?

De meest eenvoudige wijze van bestellen is via onze webshop, maar het mag natuurlijk op de wijze van je voorkeur of zoals de inkoopprocedures van je organisatie behoren te worden gevolgd.

De besteller kan één van onderstaande procedures volgen :

  1. Registreren of inloggen > orderbevestiging > achteraf betalen (op factuur) alleen mogelijk voor verenigingen, bedrijven en overheidsinstanties.
  2. Registreren of inloggen > direct betalen met korting > orderbevestiging (zakelijk & particulier)
  3. Winkelmand doorsturen naar collega (of jezelf) > inkooporder sturen > orderbevestiging
  4. Winkelmand + je factuur- en aflevergegevens doorsturen naar ons > orderbevestiging
  5. Registreren of inloggen > winkelmand opslaan en later één van bovenstaande opties volgen...
  6. Als je ons je NAW gegevens doet toekomen kan je ook altijd een officiële offerte aanvragen op basis van een winkelmand en/of email. De offerte mag je online goedkeuren en voorzien van je inkooporder > orderbevestiging

Hoe vind ik de juiste bevestigingsmaterialen?

Alle borden waarbij eventueel montagebeugels gebruikt kunnen worden, zijn gekoppeld aan de montageadviesmodule. Als je het product (vrijblijvend) in de winkelmand plaatst, kan je kiezen voor: 'montageadvies'.

Als je de stappen van montageadvies doorloopt komen juiste montagemiddelen vanzelf in beeld.

tip

De winkelmand controleert of de aantallen correct zijn en geeft waar nodig extra tips. 
Je kunt de winkelmand ook opslaan bij je account en/of mailen naar jezelf of een collega.


Montageadviesmodule >>

Maken jullie kunststof borden of losse stickers?

Al onze borden worden (tenzij anders vermeld) van aluminium geproduceerd met een uiterst duurzame dubbel omgezette rand (DOR bord). Wij kunnen tevens losse reflecterende folie of een bord op 2mm aluminium sandwichpaneel (Alupanel) leveren, maar dan het volgende; 

Goed om te weten:

  1. Reflecterende folie (de sticker) wordt geplakt onder hoge druk en is niet eenvoudig zelf aan te brengen.
  2. Kunststof bordjes zijn in het algemeen niet duurzaam genoeg om de kostbare reflecterende folie te 'dragen'. 

De basis van een DOR bord is coil coated aluminium plaatmateriaal van 2mm dik, welke aan de zijden 2x haaks is omgezet. De hoeken worden vervolgens afgeperst zodat er een uiterst stevig bordmodel ontstaat. 

Coil coated aluminium plaatmateriaal wordt in zijn geheel (voor verwerking) gecoat in twee kleuren, de achterzijde in grijs en de voorzijde in rood, blauw, wit of geel. De rol coil coated plaat wordt daarna verwerkt tot een verkeersbord. De overige kleuren borden worden uit 'kaal' aluminium gemaakt en na een voorbehandeling aan de achterzijde (tenzij anders vermeld) standaard neutraal grijs (RAL 7042) gecoat. De bordrand wordt afhankelijk van opdruk in gewenste kleur gecoat.

meer informatie >>

Welke reflecterende klasse moet ik kiezen?

In veel gevallen kan je kiezen voor 3 verschillende klasses reflecterende folie.

  • Klasse 3 maximaal reflecterend (standaard)
    > duurzame maximaal retroreflecterende folie
    > duurzaamheidsklasse 15 jaar 

  • Klasse 2 reflecterend (basis)
    > standaard retroreflecterende folie
    > minimale eis bij werken in uitvoering
    > duurzaamheidsklasse 10 jaar 

  • Klasse 1 reflecterend (minimaal)
    > minimaal retroreflecterende folie
    > duurzaamheidsklasse 7,5 jaar

meer informatie >>

Hoe volg ik de status van mijn order?

Na je bestelling ontvang je per omgaande een orderbevestiging met de levertijd van je bestelling. Als je deze orderbevestiging niet ontvangt is er een verkeerd mailadres ingevoerd, zit de orderbevestiging mogelijk in het spamfilter of is je vooruitbetaling niet correct afgerond. In dat geval nemen wij (na handmatige controle) contact met je over op.

Je wordt door ons up-to-date gehouden, maar wil je zelf de orderstatus controleren?

Ga dan naar >> https://www.informatiebord.nl/bestelling/status/ en vraag de status op met behulp van je e-mailadres en ordernummer (WO-xxxxxx).

Als je de status van al je lopende orders wilt inzien of je accountgegevens wilt bewerken dan dien je in te loggen op je account.

Kan ik bestellen vanuit het buitenland? / International orders

Wij verzenden naar alle landen, de transportkosten voor een aantal landen kan automatisch berekend worden in de winkelmand, selecteer hiervoor het gewenste land. De transportkosten voor overige landen worden handmatig en in overleg berekend. Neem hiervoor contact met ons op.

Ordering from abroad? We ship to all countries, transport costs to countries within the EU will be charged directly after login in to your shopping cart. Countries outside the EU in consultation.

Plaatsen jullie ook verkeersborden?

In principe is de plaatsing van verkeersbord(palen) op en rond je eigen terrein eenvoudig zelf te doen. We hebben hier een instructiefilm m.b.t. plaatsing van verkeersbordpalen.

Bekijk instructiefilm >>

Voor plaatsing in openbare ruimte gelden andere richtlijnen, hier moet je toestemming voor 
aanvragen bij de wegbeheerder (gemeente, provincie, waterschap of rijkswaterstaat).

Wij kunnen ook de plaatsing en montage verzorgen.

Voor montagewerkzaamheden op en rond je eigen terrein (dus zonder vergunning) kan je een keuze maken uit een van onze standaard plaatsingsdiensten. Staffelkortingen worden berekend in de winkelmand. Na je bestelling wordt er een telefonische afspraak gemaakt m.b.t. planning en locatie van de plaatsing.

Bekijk productgroep >>


Voor montagewerkzaamheden in de openbare ruimte kunnen wij een prijsopgave maken op basis van een verleende vergunning (de vergunning dien je zelf aan te vragen).

Hoe kan ik een order (of gedeelte hiervan) annuleren?

Als je om welke reden dan ook een order wilt annuleren dan graag zo spoedig mogelijk. Je kunt je orderbevestiging via de mail beantwoorden met een korte toelichting.  

Houd er rekening mee dat alle verkeers-, tekst en informatieborden al vrij snel nadat de order in behandeling is genomen geprint zullen worden. Het kan dus zijn dat de kosten van de reflecterende folie (de opdruk/print) in rekening gebracht worden.

Je ontvangt zo spoedig mogelijk van de operator een melding met de status van je order.


Alle contactgegevens van Informatiebord.nl

Informatiebord.nl is onderdeel van:

TrafficSupply B.V.
Lindenhof 7
8051 DD HATTEM
Nederland

routebeschrijving


T. +31 (0)38 79 200 70
    (werkdagen 8.00 - 17.00)
F. +31 (0)38 79 200 78    E-mail info@trafficsupply.nl

IBAN nr. NL78 RABO 0117 608726
KvK nummer 63633175 
BTW nummer NL8553.25.008.B01 

Download Brondocument / Sourcedocument